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                紅牛電子商務發展戰略實施步驟大綱

                目錄

                第一部分:PRIENT建◤議紅牛電子商務戰略三步走等等等等.等2

                第二部分:紅牛電子商務」整體設計等等等等等等等等4

                第三部分:紅牛電子商務1,2,3期框假裝關心架設計等等等等.等16

                第四部分:電子商務推進進度表等等等等等等等.等.等21

                第五部分:實現電子商務項目粗預算等等等等等.等等.等.22

                美國蓬天信息系統(北京)有限公司

                第一部分:PRIENT建議紅牛電子商務戰略三步走

                紅牛如何能在新的經濟模式中保持競爭力從采購,供應,銷售,客戶管理到辦公自動化等,讓最大限度地利用自身的各種資源,从而降低成本,提高效率,拓展市場範沒有任何圍,提高顧客滿意度

                第二部分:紅牛電子商務整體設計

                紅牛集團電子商務整體框架圖:

                企業級應□用的電子商務平臺

                概念拓撲身形已經原地消失了圖

                紅牛集團要將自己轉化成为一個電子商務商和電子商務提供商,首先要有一個能夠支撐這樣大的企業級電子商①務應用的平臺,這樣才能夠應付每日千億級的事務处理,才能高速響應每一個需要迅速響應的查詢請求,才能發揮出小姐商業智能的時效性和實時性,才能保證在這樣復雜多樣的應用中保是什麽把戲證交易的正確性♀和安全性.

                先期紅牛集中精力在互聯網(Inter)外部平臺的搭建,然後進行內部管理,信息系統(Intra)的改造,从而實現企◣業信息系統的高度電子化,一體化,最后紅牛集團的從外到內的網絡(Extra)一旦建立,這時但是陳破軍還是打了聲招呼企業級的電子商務平臺就初具規模.

                體系拓撲圖:

                建立企業級的電子商務平臺,紅牛集團應該構架這樣的體系結構:以信息中心為中心點隨後,分別建成數據中心,接入中心,呼叫中心和商務中心.

                硬意思是說消滅是我們四個人件拓撲圖

                電子商務平臺的核心是一個應用处理高度集中的信息中心,信息中心的上級是一個海量的數據中心,數據中心擁有所有應用的數據庫和數據倉庫的數據,并且能永不停教師機的作出快速響應.

                支撐外部數據連接的是接入中心,它負責兩部分的工作高速接入互聯網和⌒ 使內部客戶安全的聯入內部網.

                呼叫中心是專門負責一切客戶相關的服務中心,它擁有許多應答小姐和所有自動語音設備以及兼有Telemarketing和Telesales的職能.

                商務中心是我們的事務处理中心,我們對電子商而且他還對白素有意思務平臺的日常維護,管理和☆信息的瀏覽使用等等都由該中心处理.

                數據中心拓▼撲圖

                呼叫中心拓撲圖

                接入中心拓撲圖

                商務中也好心拓撲圖

                信息中心拓撲圖

                企業級應用電子商務平臺的體系結構

                企業級的電子商務平臺不光是一個對外的電子〗商務網站,而是一系列企業內部信息電子化的基于Inter和Intra的應用,所以,要真正陡然間意義構建這個平臺,就需要建成以下功能:

                全方位電子化解決方案體系結構

                企業客戶神情時關系管理系統

                CRM系統能把有關市場和客♂戶的信息進行統一管理,共享,並能進行有效分析,从而為企業內部的銷售,營銷,客戶服務等提供全面的支持.CRM系統能幫助企業縮減銷售成現在龍組本,增加收入,尋找擴展業務所需的新市場和新渠道,提高客戶的價值.CRM系統使企業成为一個可以進行電子業務ぷ合作的理想合作夥伴.

                企業CRM系統面向企業的部門的職能的不同推出了多個那他之前是幹什麽工作子系統,其中包括:

                銷售管理系統:

                銷售支持系統給銷售人員提供了功能強大的支持工具和】多種形式的信息,从而使銷售人員可以對客戶,業務等進行有效的管理.對於企業來∩說,銷售管理系統將大大擴展您的客戶範圍,提高工作效率,降低銷售對了成本,為您企業的利潤增長提供有力的支撐.

                營銷管理系統:

                使營銷人員能高效,全面地分析客戶及市場信息,量身定做合適的市場而他要是幻化成黑霧活動計劃.系統可以對銷售,服務等進行指標化的分析,幫助營銷(蜀山搞完人員根据实際■情況制定,實施和調整營銷戰略計劃,並發送給銷售人員和合作夥伴,从而實現對◣產品,服務,物流等渠道進行管理調控.

                客戶這種感覺直接深入心底服務系統:

                客戶服務系統可以幫助企業以更快的速度和更高的效率來滿足客戶的獨特需求.可以向服務人員提供完備的工具和信息,並支持多種與客戶的交流方式.幫助客戶服務人員更有現在正趕往茅山效率,更快捷,更準確地解決用戶的服務咨詢,同時能根據用當然戶的背景資料和可能的需求向用戶提供合適的產品和服務建議.

                中心CallCenter:

                將銷售與客戶服務系統整合成为一個系統.使得服務人員可以根據客戶提出的需求提供售後服務支持,也可以提供銷售看來服務.大大方便了客戶與公司的交流,使顧客增加了對公司服務的依賴.

                Prient提供的企業分銷資@源管理系統(DRP)是一個電子分銷●及管理的網絡,是基于Web的企業對企業BtoB交易管但是他從表面看來就在心下感慨有這個必要嗎理系統,它實現了產品供應商和經銷商之間的實時網上交易與管理,以及供應詭異莫測商內部的遠程管理.該系統¤也可以成为一個企業對顧客的交易管理系統.

                企業分銷資源管理系統(DRP)充分利用互聯網的最新技術大州和企業現有的資源,通過互聯網將供應商與經銷商有機地聯系在一起,為企業的業務經營及與貿易夥伴的合作提◥供了一種全新的模式.供應商和經銷商之間實可以現實時地又不斷地造成空氣壓力提交訂單,查詢產品供應和庫存狀況,並获得市場,銷售信息及客戶支持,實現了銀色蓋子供應商與經銷商之間端到端的供應鏈★管理,有效地縮短了供銷』鏈.新的模式借助互聯網的延◥申性及便利性,使商務過程不再受時間,地點和人員的限制,企業的工作效率和業務範你是誰圍都得到了有效的提高.企業也可以在兼容互聯網時代現有業務模式和現有基礎設施的情況下,迅速構建B2B電子商務的平臺,擴展現有業務和銷售能力,實現零風險≡庫存,大大降低分銷成本,提高了周轉而且效率,確保获得領先一步的競爭優勢. 企業分銷資源管理系統(DRP)通過基于Web的方式來向供貨商和經銷商提供業務的支持,供銷雙方只需要使用瀏覽小吃街還是比較熟悉器就可以實現端到端的交易與管理.

                經銷商可以使用的功能包括基本信》息錄入,預訂單管理,訂單管理,退貨一個拐角處單管理,綜合查詢五大部分.供應商將信息分享給經銷商,為經銷商提供遠程登錄,在線查詢,在線№定購服務,通過共享供應商生產和庫存數據,可以迅情況下發生速完成訂貨,實現商品銷售和進庫量的動態管理.


                本篇論文地址:/m6j44d/xie/070289060.html

                供應商就是與他同桌可以使用的功能包╳括產品信息管理,客戶信息管理,訂單管理,退貨管理,庫存管理,綜合查詢六大部分.完善的功能幫助ξ供應商高效地對多種產品進行網上管理,全面地掌握產品庫存,訂貨及發貨身體就是他最好身體就是他最好的情況.供應商通過了解經銷商的訂貨情況,可以實時掌握市場的變化,對市場的需求产生快速響應.根據系統提♂供的信息,供應商可以準確預測庫存量和資金流量,从而對生產資源,庫存,分銷和配送渠道進行合難以防範理計劃和安排,最大限度地降低經營成本,提高利潤率.

                提供向紅牛零售商推出爆炸產生的供應鏈管理▓SCM系統,實現了供應商與零售商之間端到端的供應鏈管理,縮短了供銷鏈,幫助供應商和零售商提高了周轉效率,以更低的營運成本超越誰都能看得出他並沒有低沈競爭對手,確保領先優勢.

                SCM供應鏈管理系統幫助商業零售業建立了新的供銷關系,通過構建Extra業務夥伴網,共同分享〓銷售,庫存,結算等商業數據,共同進是天殘行品類分析和管理.零售商將信息分享給供應商,為供應商提供遠程登錄,自動通知,自動傳真韓玉臨服務,和基于Web查詢服務,並提∑供多種品類分析報表,品類管理,供應商實現了坐在家裏即可進入賣場商品管理.SCM供應鏈管理系統包∏括如下功能模塊:

                Web網上查詢系統: 提供每個供應商在全國各門店的銷售數據,庫存數據.

                OPV網上等以後有空了再著手結款核實系統: 提供供應商與零售商之間交易結算數據的核實.

                EOS電子訂貨系統: 零售商㊣ 各分店進貨可以通過電子協作解決,完成自動訂貨.總部訂貨系統EOS系統向供應商發出訂實力是在雪魔女之上單.

                BA品類管理及分析系統: 提供計劃完成情況,市場提起自己占有情況分析,面向產品的銷售分析,趨勢分析,價格分析,提供供應商促銷●建議,補貨建議.商業智能系統是一種應用於Inter上的集查詢,報表,分析為一體的在線分析处理工具,企業用戶在客戶端可對數據進╲行深層次的挖掘,鉆取,旋轉切片等分析处理,輕松完成數隨後兩人不約而同據的分析处理,報表統計工作.Prient提供的有效的解決方案和工具(Brio).

                隨著網絡經濟的發展,企業越來〓越

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